Datenschutz

Wer ist verantwortlich?

Ramon Fetaovski, Bartholomäusstraße 41, 90489 Nürnberg, hallo@ramonio.de.

Was passiert beim Besuch dieser Seite?

Diese Seite läuft bei Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten verarbeitet, zum Beispiel Ihre IP-Adresse, damit die Seite ausgeliefert werden kann (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Über Cloudflare verschicken wir auch die E-Mails dieser Seite. Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Wir setzen kein Tracking, keine Werbe-Cookies und keine Analysedienste ein. Deshalb gibt es auf dieser Seite auch kein Cookie-Banner.

Wenn Sie bestellen

Für eine Bestellung verarbeiten wir Ihren Namen, den Namen Ihres Ladens, Ihre Lieferanschrift, Ihre E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Ihre Telefonnummer und die Angaben zu Ihrem Google-Eintrag. Wir brauchen diese Daten, um den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Rechnungsdaten bewahren wir acht Jahre auf, weil das Steuerrecht es verlangt (§ 147 AO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Wenn Sie uns eine Anfrage schicken

Im Anfrageformular erheben wir: Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, den Namen Ihres Betriebs, die Branche und die Stadt. Dazu, was Sie freiwillig angeben, zum Beispiel Ihre Website und Ihren Wunsch, und die Seite, von der die Anfrage kam.

Diese Angaben nutzen wir, um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO).

Wenn Sie den freiwilligen Haken für Angebote gesetzt haben, dürfen wir Sie zusätzlich von uns aus kontaktieren (per Anruf, WhatsApp oder E-Mail), auch später mit Angeboten von Ramonio für Ihr Geschäft wie Webseite, Google-Profil oder Online-Termine (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 7 Abs. 2 UWG). Diese Zustimmung ist freiwillig; Ihre Anfrage und Ihr Termin klappen auch ohne sie. Haben Sie die kostenlose Musterseite angekreuzt, erstellen wir sie für Ihren Betrieb und zeigen sie Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Betrieb, Branche und Stadt brauchen wir genau dafür: Ohne sie lässt sich keine Musterseite bauen. Beide Zustimmungen können Sie jederzeit einzeln widerrufen: formlos, ein Satz per E-Mail oder WhatsApp genügt, ohne Angabe von Gründen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.

Schreiben Sie uns per WhatsApp oder schreiben wir Ihnen dort, läuft das über WhatsApp (Anbieter: WhatsApp Ireland Limited, Irland). WhatsApp verarbeitet dabei Ihre Handynummer, Ihren Profilnamen und technische Daten; die Nachrichten selbst sind Ende-zu-Ende verschlüsselt. Daten können dabei an WhatsApp LLC in die USA gehen, die unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist (Art. 6 Abs. 1 lit. a, b bzw. f DSGVO). Wenn Sie das nicht möchten, schreiben Sie uns per E-Mail oder rufen Sie an.

Damit wir belegen können, wozu Sie zugestimmt haben, speichern wir den Wortlaut der Einwilligung zusammen mit dem Zeitpunkt (Art. 7 Abs. 1 DSGVO). Anfragen bewahren wir drei Jahre auf und löschen sie dann automatisch; früher, wenn Sie es verlangen. Entsteht eine Geschäftsbeziehung, gelten für die Rechnungsdaten die steuerlichen Fristen.

Damit wir schnell reagieren können, wird uns die Anfrage zusätzlich als Nachricht über Telegram zugestellt (Anbieter: Telegram Messenger Inc., Road Town, Tortola, Britische Jungferninseln). Dabei werden dieselben Angaben übermittelt, die Sie im Formular gemacht haben. Telegram sitzt außerhalb der EU in einem Drittland ohne Angemessenheits­beschluss der EU-Kommission. Ein dem europäischen Recht entsprechendes Schutzniveau lässt sich dort nicht garantieren. Wenn Sie das nicht möchten, schreiben Sie uns einfach direkt an hallo@ramonio.de; dann läuft nichts über Telegram.

Schutz vor Missbrauch

Damit niemand das Anfrageformular massenhaft ausnutzt, zählen wir Anfragen je Internetanschluss. Dafür speichern wir einen gekürzten Streuwert aus Ihrer IP-Adresse und der aktuellen Stunde, nie die Adresse selbst, und löschen ihn nach etwa einer Stunde automatisch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wenn Sie online einen Termin buchen

Auf der Seite „Termin vereinbaren“ läuft die Terminauswahl über Cal.com, Inc., 2261 Market Street #4382, San Francisco, CA 94114, USA. Der Kalender von Cal.com lädt erst, wenn Sie eine Terminart antippen. Dann gehen an Cal.com: die technischen Daten Ihres Aufrufs, Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, der Name Ihres Betriebs, Ihre Angaben dazu, worum es geht, und die Nummer Ihrer Anfrage. Mit der Buchung kommen der gewählte Termin und bei einem Termin vor Ort Ihre Adresse dazu.

Cal.com prüft unseren Kalender auf freie Zeiten, trägt den Termin ein, schickt Ihnen die Bestätigung per E-Mail und meldet uns Buchung, Verschiebung und Absage. Diese Meldung erreicht uns auch über Telegram (siehe oben). Vor dem Termin erinnern wir Sie per E-Mail daran, in der Regel einen Tag und eine Stunde vorher. Wir nutzen die Daten, um den Termin mit Ihnen vorzubereiten und durchzuführen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), und bewahren sie wie Anfragen drei Jahre auf.

Cal.com verarbeitet die Daten in den USA. Für die Übermittlung stützt sich Cal.com auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder das EU-US Data Privacy Framework. Näheres steht in der Datenschutzerklärung von Cal.com unter cal.com/privacy. Wenn Sie das nicht möchten, rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns. Dann vereinbaren wir den Termin ohne Cal.com.

Karte von Google Maps

Auf der Startseite zeigen wir auf Wunsch eine Karte mit unserem Büro. Sie kommt von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Karte lädt erst, wenn Sie auf „Karte laden“ tippen. Vorher geht nichts an Google.

Nach Ihrem Klick gehen Ihre IP-Adresse und die technischen Daten Ihres Aufrufs an Google, und Google kann Cookies setzen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Eine Übermittlung in die USA ist möglich. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen: Wir speichern Ihre Wahl nicht. Die Karte lädt bei jedem Seitenaufruf erst wieder nach einem neuen Klick. Mehr steht in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten verlangen, Berichtigung oder Löschung fordern, die Verarbeitung einschränken lassen, der Verarbeitung widersprechen und Ihre Daten in einem übertragbaren Format erhalten. Eine kurze E-Mail an hallo@ramonio.de genügt. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren.